Política de Privacidade

A FAZAC Automação Ltda. ("FAZAC", "nós" ou "empresa"), inscrita no CNPJ sob responsabilidade de seus sócios e com sede em Sinop — MT, está comprometida com a transparência no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações de clientes, fornecedores, visitantes do site e demais partes interessadas.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados no Brasil.

Coletamos dados fornecidos voluntariamente por você ao entrar em contato conosco, solicitar orçamentos ou navegar pelo nosso site. Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo e cargo ou função profissional;

• Razão social e CNPJ da empresa (para clientes pessoa jurídica);

• Endereço de e-mail e número de telefone ou WhatsApp;

• Descrição da necessidade, do processo produtivo ou do problema técnico relatado;

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de sessão (coletados de forma agregada e anônima por ferramentas de análise).

Não coletamos dados sensíveis conforme definição da LGPD (dados de saúde, biometria, origem racial etc.) por meio deste site.

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de orçamento, dúvidas técnicas e mensagens de contato;

• Enviar propostas comerciais personalizadas de acordo com a necessidade informada;

• Realizar visitas técnicas agendadas e prestar assistência pós-venda;

• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações contratuais;

• Melhorar continuamente os serviços e a experiência no site com base em dados agregados;

• Enviar comunicações relacionadas a novos produtos, serviços ou promoções — apenas com seu consentimento expresso.

Os dados não são utilizados para tomada de decisão automática ou criação de perfis comportamentais individualizados.

A FAZAC não comercializa, vende ou aluga dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com parceiros técnicos e fabricantes (ex.: Toledo, Filizola, DIMEP) quando necessário para atender sua solicitação de assistência técnica ou garantia de produto — sempre com proteção contratual adequada;

• Com prestadores de serviços de tecnologia que apoiam nossas operações (hospedagem, e-mail, análise de tráfego) — sob cláusulas de confidencialidade;

• Em cumprimento de obrigações legais, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais em nosso nome estão sujeitos às obrigações de sigilo e segurança compatíveis com esta política.

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação de existência de tratamento e acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;

• Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;

• Revogação do consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior;

• Oposição ao tratamento realizado sem consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail ou endereço indicados na seção abaixo. Responderemos em até 15 dias úteis.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a FAZAC Automação:

• E-mail: contato@fazacautomacao.com.br

• Telefone: (66) 3531-0880

• Endereço: Av. das Tuiuiús, 571, Sinop, MT — CEP 78.557-260

A FAZAC se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização.

Esta política foi revisada e está em vigor desde 01 de janeiro de 2024.